取钱的时候钱出来了 但超出了规定的时间把钱拿出来(当时和同学在说话,可能过了5秒)钱跟卡一起被吞了.
去银行找业务人员处理时,业务人员说要核对钱,但那专业核对人没在.有这么麻烦吗?

已经去银行找业务人员了,业务人员也说要核对钱,那他应该再告诉你何时去银行拿卡和钱，如果没说，你可以拨打工行的客服电话：95588说明情况，或该网点的电话。